📦 Política de Envíos y Devoluciones
En Liform_WoodCrafts fabricamos cada producto de manera artesanal y personalizada, por lo que los plazos de preparación y entrega pueden variar en función del tipo de artículo. A continuación te detallamos nuestras condiciones de envíos y devoluciones:
🚚 Envíos
Plazo de preparación:
Todos los productos se elaboran bajo pedido. El tiempo de preparación es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazo máximo de entrega: Incluyendo preparación y transporte, el plazo máximo será de 15 días naturales desde la compra.
Zonas de envío:
Actualmente realizamos envíos a España (Península y Baleares).
Gastos de envío:
Pedidos superiores a 70 € → Envío gratuito dentro de la Península.Pedidos inferiores a 70 € → El coste se calcula automáticamente en el proceso de compra.
🔄 Devoluciones
Al ser productos personalizados, aplican condiciones especiales:
Derecho de desistimiento:
No aplica en artículos personalizados o hechos a medida, conforme al artículo 103.c del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Sí se aceptan devoluciones en productos estándar no personalizados, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción.
Devoluciones por defecto o error:
Si el producto presenta una tara, defecto o error en la personalización, podrás solicitar la devolución o sustitución sin coste adicional.En este caso, asumiremos los gastos de recogida y envío.
Proceso de devolución:
Contacta con nosotros en el email: liformwoodcrafts@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
En caso de desistimiento (producto no personalizado), el cliente deberá enviar los artículos a la dirección indicada, asumiendo los gastos de envío.
No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.
Reembolso:
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
Se reembolsarán también los gastos de envío estándar de la entrega inicial (no aplican servicios de envío exprés).
📩 Contacto
Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, puedes escribirnos a:
✉️ liformwoodcrafts@gmail.com